IT Support για επιχειρήσεις
Υποστηρίζουμε υπολογιστές, δίκτυα, servers και χρήστες, απομακρυσμένα ή στον χώρο σας, 24 ώρες το 24ωρο.
Λειτουργούμε ως το τμήμα πληροφορικής της επιχείρησής σας ή συμπληρώνουμε το δικό σας, όταν δεν προλαβαίνει. Η συνεργασία μπορεί να έχει συγκεκριμένους χρόνους απόκρισης (SLA) ή πιο ευέλικτη μορφή με χαμηλότερο κόστος, όταν τα συστήματά σας το επιτρέπουν.
Τρεις τρόποι συνεργασίας
Gold
Ετήσιο συμβόλαιο. Αναλαμβάνουμε πλήρως τη μηχανογράφηση 24×7 για ό,τι ορίσετε: δίκτυο, εφαρμογές, χρήστες.
Silver
Πλαίσιο συνεργασίας. Προαγοράζετε ώρες ή επεμβάσεις που χρησιμοποιείτε μέσα σε συμφωνημένο διάστημα.
Pay as you go
Χωρίς δέσμευση. Κατάλληλο για νέες εγκαταστάσεις, όταν δεν ξέρετε ακόμη πόσο συχνά θα μας χρειάζεστε.
Τι καλύπτουμε
- Άμεση επίλυση προβλημάτων και προληπτικά μέτρα για να μην ξανασυμβούν.
- Παρακολούθηση των συστημάτων σας, ώστε να εντοπίζουμε βλάβες πριν σταματήσουν τη δουλειά.
- Αντίγραφα ασφαλείας (backup), για να μη χαθούν δεδομένα σε περίπτωση βλάβης.
- Σχεδιασμό, εγκατάσταση και διαχείριση δικτύων σε όλη την εταιρεία.
- Εγκατάσταση και συντήρηση εξοπλισμού σε νέους και υπάρχοντες χώρους.
- Συμβουλές για επιδόσεις, αναβαθμίσεις και την υποδομή που πραγματικά χρειάζεστε.
Εξοπλισμός
Προτείνουμε και προμηθεύουμε εξοπλισμό από μεγάλους κατασκευαστές, ταιριαστό με την υποδομή που ήδη έχετε:
- Servers και data center
- Σταθμούς εργασίας και φορητούς υπολογιστές
- Περιφερειακά: σαρωτές, εκτυπωτές, πολυμηχανήματα
- Συστήματα αποθήκευσης και backup
- Κάμερες ασφαλείας (CCTV)
Πείτε μας τι χρειάζεται η επιχείρησή σας
Απαντάμε σε κάθε αίτημα με συγκεκριμένη πρόταση. Αν είστε ήδη πελάτης, ανοίξτε αίτημα υποστήριξης από τον λογαριασμό σας.