Όροι χρήσης – Διαδικτυακή

Τελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Οι υπηρεσίες παρέχονται από την ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝ.ΙΚΕ, Λεωφ. Ανδρέα Συγγρού 196, 176 71 Καλλιθέα, ΑΦΜ 801513087, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής («εμείς»). Επικοινωνία: info@diadiktiaki.gr.

Με την παραγγελία αποδέχεστε αυτούς τους όρους και την πολιτική απορρήτου μας.

2. Υπηρεσίες

Οι όροι αυτοί αφορούν τις υπηρεσίες που αγοράζετε από το site: φιλοξενία (hosting), virtual servers (VPS) και πρόσθετους πόρους. Τα χαρακτηριστικά κάθε πακέτου είναι αυτά που αναγράφονται στη σελίδα του τη στιγμή της παραγγελίας. Για κατασκευή ιστοσελίδων, e-shops, IT support και συμβουλευτικές υπηρεσίες ισχύει η γραπτή προσφορά ή σύμβαση που συμφωνούμε μαζί σας, και συμπληρωματικά οι παρόντες όροι.

3. Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.
Πληρώνετε εκ των προτέρων για όλη την περίοδο που επιλέγετε (μήνα ή χρόνο), με κάρτα, τραπεζική μεταφορά ή IRIS.
Η υπηρεσία ενεργοποιείται όταν επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Για κάθε πληρωμή εκδίδουμε το νόμιμο παραστατικό.
Μπορεί να αλλάξουμε τις τιμές για μελλοντικές περιόδους. Η αλλαγή δεν επηρεάζει περίοδο που έχετε ήδη πληρώσει.

4. Διάρκεια και ανανέωση

Κάθε υπηρεσία διαρκεί όσο η περίοδος που πληρώσατε και δεν ανανεώνεται αυτόματα. Σας ειδοποιούμε με email πριν τη λήξη. Αν δεν γίνει πληρωμή ανανέωσης, η υπηρεσία αναστέλλεται στη λήξη και, 30 ημέρες μετά, διαγράφεται μαζί με τα δεδομένα της. Μέσα σε αυτές τις 30 ημέρες μπορείτε να την ανανεώσετε ή να ζητήσετε αντίγραφο των αρχείων σας.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε μέσα σε 14 ημέρες από την παραγγελία, χωρίς να δώσετε αιτιολογία, με email στο info@diadiktiaki.gr. Αν ζητήσατε να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία μέσα σε αυτές τις 14 ημέρες, σας επιστρέφουμε το ποσό που αντιστοιχεί στο διάστημα που δεν χρησιμοποιήσατε. Η επιστροφή γίνεται με τον τρόπο που πληρώσατε, μέσα σε 14 ημέρες.

Για επαγγελματίες και επιχειρήσεις, και μετά τις 14 ημέρες, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για περίοδο που έχει ήδη ξεκινήσει.

6. Αποδεκτή χρήση

Είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που φιλοξενείτε και για τη χρήση των λογαριασμών σας. Απαγορεύεται να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες για:

παράνομο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
αποστολή spam, phishing ή κακόβουλου λογισμικού,
επιθέσεις ή σαρώσεις σε άλλα συστήματα,
χρήση πόρων που επιβαρύνει άλλους πελάτες του ίδιου server (για παράδειγμα crypto mining).

Αν συμβεί κάτι από αυτά, μπορούμε να αναστείλουμε την υπηρεσία χωρίς προειδοποίηση όταν υπάρχει άμεσος κίνδυνος, και διαφορετικά αφού σας ειδοποιήσουμε. Σε σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη παράβαση μπορούμε να τη διακόψουμε οριστικά, χωρίς επιστροφή χρημάτων.

7. Διαθεσιμότητα και αντίγραφα ασφαλείας

Φροντίζουμε οι servers να λειτουργούν συνεχώς και ενημερώνουμε εκ των προτέρων για προγραμματισμένες εργασίες. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε λειτουργία χωρίς καμία διακοπή. Τα πακέτα του ευρωπαϊκού datacenter έχουν αυτόματα ημερήσια backups. Σε κάθε περίπτωση, σας συνιστούμε να κρατάτε και δικά σας αντίγραφα των αρχείων και των δεδομένων σας.

8. Ευθύνη

Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημιές, όπως διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια πελατών, ούτε για προβλήματα που οφείλονται σε τρίτους (π.χ. δίκτυα, παρόχους) ή σε ανωτέρα βία. Η συνολική μας ευθύνη για μια υπηρεσία δεν υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε γι’ αυτήν τους τελευταίους 12 μήνες. Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε περιορίζουν τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή.

9. Προσωπικά δεδομένα

Το πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου. Για τα δεδομένα των επισκεπτών του site σας ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία, μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες σας.

10. Αλλαγές στους όρους

Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους. Για σημαντικές αλλαγές σας ειδοποιούμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Οι νέοι όροι ισχύουν από την επόμενη ανανέωση της υπηρεσίας σας.

11. Δίκαιο και επίλυση διαφορών

Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Για οποιοδήποτε πρόβλημα γράψτε μας πρώτα και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε. Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr). Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.